💼 تفاصيل الوظيفة:
المسمى الوظيفي:
أخصائي/ة خدمة عملاء
📍 الموقع:
مكة المكرمة
👩💼 الوظيفة متاحة للجنسين
🗂️ طبيعة العمل:
- متابعة جودة خدمة العملاء وتحليل الأداء وتحديد مؤشرات ومعايير الجودة
- تنفيذ إجراءات التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- إعداد تقارير دورية ومقترحات لتطوير الخدمة
- معالجة الشكاوى والاستفسارات وتقديم حلول فعالة
- تطوير برامج تدريبية لتحسين مهارات خدمة العملاء ورفع مستوى رضا العميل
✅ المؤهلات والشروط:
- بكالوريوس في: الإعلان، التسويق، العلاقات العامة، السكرتارية، أو خدمة العملاء
- إتقان اللغة العربية والإنجليزية بمستوى متقدم
- مهارات عالية في التعامل مع العملاء وتقديم الدعم
- يفضل الحصول على شهادة أخصائي Microsoft Office
- خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء (يفضل في القطاع الطبي)
🎁 المزايا:
- بيئة عمل طبية احترافية ومحفزة
- تطوير مهني مستمر في مجال خدمة العملاء
📎 للتقديم اضغط هنا:
✨ نحن في شركة شمال الحجاز للتوظيف نوفر لك خدمة التقديم اليومي على الوظائف باحترافية عالية.
وفر وقتك، وخلّنا نتولى عنك مهمة التقديم على الوظائف يوميًا!
📌 نقدم لك خدمة احترافية متكاملة من خلال باقات مصممة خصيصًا لتناسب احتياجاتك، وتزيد فرصك في الوصول للوظيفة المثالية.
💼 الباقة الفضية – للمبتدئين:
🥇 الباقة الذهبية – للباحثين عن وظائف دقيقة:
💎 الباقة الماسية – للباحثين عن فرص طموحة:
اختر باقتك المناسبة الآن عبر موقعنا:
📞 للتواصل والاستفسار:
📱 +966 590 336 431
💼 مع أطيب التحيات،
شركة شمال الحجاز للتوظيف.